Última actualización: 18 de mayo de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder a supercanlight.com (el «Sitio»), gestionado por SUPERCAN Light, o comprar en él, aceptas quedar vinculado por estos Términos y condiciones («Términos»). Si no estás de acuerdo, no utilices el Sitio.
2. Productos
SUPERCAN Light diseña y fabrica equipos profesionales de iluminación escénica, incluidos controladores DMX-512 (reproductores de vídeo DMX HDMI, decodificadores), barras LED (RGBW / UV / multicolor), láseres de escenario (animación RGB de 4W-40W), convertidores de audio AES67/AES3, módulos PCBA OEM y accesorios relacionados. Todos los productos se venden para instalaciones profesionales, entretenimiento, radiodifusión y uso industrial.
3. Pedidos y aceptación
Un pedido realizado en el Sitio constituye una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a nuestra discreción (por ejemplo, por sospecha de fraude, fallo en el pago, restricciones de envío o disponibilidad de existencias). La confirmación del pedido se envía por correo electrónico tras completarse el pago. El pedido solo es vinculante una vez que enviamos la mercancía y la información de seguimiento.
4. Precios y pagos
Todos los precios se indican en USD, salvo que se especifique lo contrario. Los precios pueden cambiar sin previo aviso; el precio aplicable a tu pedido es el que aparece al finalizar la compra. Aceptamos pagos mediante PayPal (incluidas tarjetas de crédito/débito procesadas por PayPal), transferencia bancaria (BACS) y otras pasarelas indicadas al finalizar la compra. Las transacciones transfronterizas con tarjeta pueden generar comisiones adicionales de la entidad emisora.
5. Envíos
Consulta nuestra Política de envíos para conocer los plazos de preparación, transportistas (principalmente FedEx International), zonas de servicio y responsabilidades sobre aduanas y aranceles.
6. Devoluciones y reembolsos
Consulta nuestra Política de reembolsos para conocer los plazos de devolución, requisitos, gastos de reposición y plazos de reembolso. Los pedidos PCBA OEM personalizados y las configuraciones fabricadas bajo pedido no admiten devolución, salvo que presenten defectos.
7. Garantía
Los productos SUPERCAN Light cuentan con una garantía limitada de 12 meses contra defectos de fabricación a partir de la fecha de entrega. La garantía no cubre daños por uso indebido, modificaciones, instalación incorrecta, agua (salvo clasificación IP65+) o desgaste normal de consumibles (por ejemplo, diodos láser utilizados por encima de su ciclo de trabajo nominal). Para solicitar la garantía, escribe a [email protected] con el número de pedido y fotos o vídeos del defecto.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio — incluidos diseños de productos, fotografías, ilustraciones esquemáticas, firmware, código de simuladores, documentación, logotipos y marcas — es propiedad de SUPERCAN Light o de sus licenciantes y está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor y marcas. No puedes reproducir, modificar, distribuir ni utilizar contenido con fines comerciales sin nuestro consentimiento por escrito.
9. Conducta del usuario
Aceptas no: (a) utilizar el Sitio para fines ilegales; (b) intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio o a su infraestructura; (c) introducir virus, malware o código dañino; (d) extraer o copiar contenido para revenderlo o utilizarlo con fines competitivos; (e) suplantar a una persona o entidad; (f) realizar ingeniería inversa del firmware o de los archivos de diseño.
10. Exclusiones de garantía
El Sitio se proporciona «tal cual», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. SUPERCAN Light no garantiza que el Sitio funcione sin interrupciones, esté libre de errores o no contenga componentes dañinos. Las especificaciones de los productos pueden cambiar para su mejora continua; las especificaciones documentadas en el momento del pedido son vinculantes.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, SUPERCAN Light no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidas pérdidas de beneficios, datos, actividad comercial o fondo de comercio, derivados del uso de productos o servicios, incluso si se ha advertido de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad total acumulada se limita al importe que pagaste por el pedido afectado.
12. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Popular China (excluidas las normas sobre conflicto de leyes). Las controversias se resolverán exclusivamente ante los tribunales de Foshan, Guangdong, República Popular China, salvo que la legislación local imperativa de protección al consumidor de tu lugar de residencia exija lo contrario.
13. Cambios en los Términos
Podemos revisar estos Términos periódicamente. La fecha «Última actualización» que aparece al principio refleja la revisión más reciente. El uso continuado del Sitio después de los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados.
14. Contacto
Preguntas sobre estos Términos: [email protected] · Formulario de contacto