Dernière mise à jour : 18 mai 2026
1. Acceptation des conditions
En accédant à supercanlight.com (le « Site »), exploité par SUPERCAN Light, ou en y effectuant un achat, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions générales (les « Conditions »). Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le Site.
2. Produits
SUPERCAN Light conçoit et fabrique des équipements d’éclairage scénique professionnels, notamment des contrôleurs DMX-512 (lecteurs vidéo DMX HDMI, décodeurs), des barres LED (RGBW / UV / multicolores), des lasers de scène (animation RGB de 4W-40W), des convertisseurs audio AES67/AES3, des modules PCBA OEM et leurs accessoires. Tous les produits sont vendus pour des installations professionnelles et des usages dans le divertissement, la diffusion audiovisuelle et l’industrie.
3. Commandes et acceptation
Une commande passée sur le Site constitue une offre d’achat. Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser toute commande à notre discrétion (par exemple en cas de soupçon de fraude, d’échec du paiement, de restrictions d’expédition ou selon la disponibilité des stocks). Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après le paiement réussi. La commande ne devient contraignante qu’une fois que nous l’avons expédiée et avons transmis les informations de suivi.
4. Prix et paiement
Tous les prix sont indiqués en USD, sauf mention contraire. Les prix peuvent changer sans préavis ; le prix applicable à votre commande est celui affiché lors de la validation de la commande. Nous acceptons les paiements par PayPal (y compris par carte de crédit/débit traitée par PayPal), par virement bancaire (BACS) et par les autres passerelles indiquées lors de la commande. Les transactions transfrontalières par carte peuvent entraîner des frais supplémentaires facturés par l’émetteur de votre carte.
5. Livraison
Consultez notre politique de livraison pour connaître les délais de préparation, les transporteurs (principalement FedEx International), les zones desservies et les responsabilités en matière de douane et de droits.
6. Retours et remboursements
Consultez notre politique de remboursement pour connaître les délais de retour, les conditions d’admissibilité, les frais de remise en stock et les délais de remboursement. Les commandes PCBA OEM personnalisées et les configurations fabriquées sur commande ne peuvent pas être retournées, sauf en cas de défaut.
7. Garantie
Les produits SUPERCAN Light bénéficient d’une garantie limitée de 12 mois contre les défauts de fabrication à compter de la date de livraison. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’une modification, d’une installation incorrecte, d’une exposition à l’eau (sauf pour les produits classés IP65+) ou de l’usure normale des consommables (par exemple les diodes laser utilisées au-delà du cycle de fonctionnement nominal). Pour toute demande de garantie, contactez [email protected] en indiquant le numéro de commande et en joignant des photos ou une vidéo du défaut.
8. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du Site — notamment les conceptions de produits, photographies, schémas, firmwares, code des simulateurs, documentation, logos et marques — appartient à SUPERCAN Light ou à ses concédants de licence et est protégé par les lois internationales sur le droit d’auteur et les marques. Vous ne pouvez reproduire, modifier, distribuer ni utiliser aucun contenu à des fins commerciales sans notre consentement écrit.
9. Comportement des utilisateurs
Vous vous engagez à ne pas : (a) utiliser le Site à des fins illégales ; (b) tenter d’accéder sans autorisation à une partie du Site ou à l’infrastructure associée ; (c) introduire des virus, logiciels malveillants ou codes nuisibles ; (d) extraire ou copier du contenu pour le revendre ou l’utiliser à des fins concurrentielles ; (e) usurper l’identité d’une personne ou d’une entité ; (f) procéder à l’ingénierie inverse de firmwares ou de fichiers de conception.
10. Exclusions de garantie
Le Site est fourni « en l’état », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite. SUPERCAN Light ne garantit pas que le Site sera accessible sans interruption, exempt d’erreurs ou de composants nuisibles. Les spécifications des produits peuvent évoluer dans le cadre de leur amélioration continue ; les spécifications documentées au moment de la commande font foi.
11. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, SUPERCAN Light ne saurait être tenu responsable de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, notamment d’une perte de bénéfices, de données, d’activité ou de réputation commerciale, résultant de l’utilisation des produits ou services, même si la possibilité de tels dommages a été signalée. Notre responsabilité totale cumulée est limitée au montant que vous avez payé pour la commande concernée.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République populaire de Chine (à l’exclusion des règles de conflit de lois). Les litiges relèvent exclusivement des tribunaux de Foshan, Guangdong, République populaire de Chine, sauf disposition impérative contraire du droit local de la protection des consommateurs de votre lieu de résidence.
13. Modifications des Conditions
Nous pouvons réviser les présentes Conditions de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » en haut de page indique la révision la plus récente. La poursuite de l’utilisation du Site après des modifications vaut acceptation des Conditions révisées.
14. Contact
Questions concernant ces Conditions : [email protected] · Formulaire de contact